← înapoi

termeni și condiții.

Ultima actualizare: 25 mai 2026

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei WhatsApp AI („Serviciul”), ești de acord să respecți și să fii obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre acești termeni, te rugăm să nu utilizezi Serviciul.

2. Descrierea serviciului

WhatsApp AI este o platformă software care permite utilizatorilor să configureze un agent de inteligență artificială pentru a gestiona conversații pe WhatsApp în numele lor. Serviciul funcționează pe baza contului tău personal de WhatsApp și nu trimite mesaje nesolicitate (spam).

3. Eligibilitate

Serviciul este disponibil persoanelor fizice cu vârsta de cel puțin 18 ani și persoanelor juridice înregistrate legal. Prin utilizarea Serviciului, confirmi că îndeplinești aceste cerințe.

4. Contul de utilizator

Ești responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor contului tău și pentru toate activitățile care au loc în contul tău. Ne notifici imediat în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului.

5. Utilizare acceptabilă

Nu vei utiliza Serviciul pentru:

  • Trimiterea de mesaje nesolicitate (spam) sau marketing în masă
  • Activități ilegale sau frauduloase
  • Colectarea datelor personale fără consimțământul explicit al persoanelor vizate
  • Hărțuire, intimidare sau discriminare
  • Orice activitate care încalcă Termenii de Serviciu WhatsApp / Meta

6. Plăți și abonamente

Serviciul este disponibil pe bază de abonament lunar sau anual. Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA acolo unde este aplicabil. Plățile sunt procesate prin Stripe. Abonamentele se reînnoiesc automat; poți anula oricând din dashboard. Oferim o garanție de returnare a banilor de 14 zile de la prima plată.

7. Proprietate intelectuală

Serviciul și conținutul său original, caracteristicile și funcționalitățile sunt și vor rămâne proprietatea exclusivă a WhatsApp AI SRL. Utilizarea Serviciului nu îți conferă niciun drept de proprietate intelectuală asupra acestuia.

8. Limitarea răspunderii

WhatsApp AI SRL nu este responsabilă pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Serviciul. Răspunderea noastră totală nu va depăși suma plătită de tine în ultimele 12 luni.

9. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Te vom notifica prin email cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative. Utilizarea continuă a Serviciului după notificare constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile României. Orice disputăîn legătură cu Serviciul va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

11. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni, ne poți contacta la hi@whatsappai.ro.