gdpr.
Ultima actualizare: 25 mai 2026
Angajamentul nostru GDPR
WhatsApp AI SRL respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională de implementare. Această pagină explică în detaliu drepturile tale și modul în care le poți exercita.
Dreptul de acces (Art. 15)
Ai dreptul să obții confirmarea că prelucrăm date despre tine și, dacă da, o copie a acestor date împreună cu informații despre scopul, categoriile, destinatarii și durata prelucrării. Răspundem în termen de 30 de zile.
Dreptul la rectificare (Art. 16)
Poți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete. Modificările din cont (email, număr de telefon) pot fi făcute direct din dashboard fără a ne contacta.
Dreptul la ștergere (Art. 17)
Poți solicita ștergerea datelor tale când: nu mai sunt necesare pentru scopul colectării, îți retragi consimțământul, te opui prelucrării și nu există un interes legitim prevalent, sau datele au fost prelucrate ilegal. Ștergerea se efectuează în 48 de ore, cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
Dreptul la restricționare (Art. 18)
Poți solicita restricționarea prelucrării dacă: contești exactitatea datelor, prelucrarea este ilegală, avem nevoie de date pentru o acțiune legală chiar dacă nu mai sunt necesare pentru scopul inițial, sau ai obiectat la prelucrare.
Dreptul la portabilitate (Art. 20)
Poți primi datele furnizate de tine într-un format structurat, utilizat frecvent și lizibil automat (JSON/CSV) și le poți transmite unui alt operator. Această cerere o procesăm în 30 de zile.
Dreptul la opoziție (Art. 21)
Te poți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct — efectul este imediat. Te poți opune și prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim; vom evalua și răspunde în 30 de zile.
Cum exerciți aceste drepturi
Trimite un email la hi@waai.ro cu subiectul „Cerere GDPR” și specifică dreptul pe care dorești să-l exerciți. Răspundem în maxim 30 de zile calendaristice. Serviciul este gratuit; în cazuri complexe sau repetitive putem solicita o taxă rezonabilă.
Autoritatea de supraveghere
Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul Gheorghe Magheru nr. 28-30. Site: dataprotection.ro
Transferuri internaționale
Unii furnizori de servicii (ex. Groq pentru procesare AI) pot procesa date în afara SEE. Ne asigurăm că transferurile se realizează cu garanții adecvate: clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau echivalent.